Казахстан, г. Алматы, ул. Шевченко 90, БЦ «Каратал», офис 53
Казахстан, г. Астана, ул. Иманова 19, БЦ Деловой Дом "Алма-Ата", офис 612

+7 (701) 540 14 64

Главная
Каталог курсов

Каталог курсов

Список курсов

Базовые тренинги в области ITSM

Название курса	Код	Дни	Часы
ITIL 4 Foundation: обзор принципов, методов и практик управления		3	24
Основы ITIL v4: обзор ключевых принципов и практик управления		3	24
RESILIA Foundation	RESILIA	3	24
COBIT 2019 Foundation: Руководство информацией и информационными технологиями (ИТ) в организации	COBIT 2019	3	24

Расширенные (специализированные) тренинги в области ITSM

Название курса	Код	Дни	Часы
ITIL v4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) Создание, предоставление и поддержка ИТ-продуктов и ИТ-сервисов	CDS	3	24
ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) Постановка целей, определение направления развития организации, формирование и реализация планов по достижению целей	DPI	3	24
ITIL Practitioner: эффективные практики ведения проектов в области ITSM		3	24
Управление каталогом услуг, уровнем услуг и поставщиками.		3	24
Управление экономикой и финансами ИТ		2	16
Управление эксплуатацией и поддержкой услуг: Организация ключевых процессов и операционной деятельности организации		4	32
Управление изменениями, релизами, активами и конфигурациями		4	32
Процессы проектирования ИТ-услуг: информационная безопасность, доступность, мощность, непрерывность.		2	16
ИТ Директор: Управление развитием и финансовый менеджмент в ИТ.		3	24
Управление персоналом ИТ		3	24
Управление рисками в области ИТ		2	16
Управление рисками в ИТ проектах		1	10
Управление информационной безопасностью и доступностью ИТ-услуг		3	24

Мастер-классы ITSM

Название курса	Код	Дни	Часы
Построение каталога ИТ услуг		1	8
Построение финансовой модели ИТ услуг		1	8